الدعم

مساعدة لكل جزء من أذان بلال.

اعثر على خطوات المعالجة المناسبة لتطبيق الهاتف أو لوحة إدارة المسجد أو جهاز العرض، ثم تواصل مع فريقنا إذا استمرت المشكلة.

ابدأ من هنا

كيف يمكننا مساعدتك؟

اختر المجال الأقرب إلى مشكلتك وجهّز التفاصيل أدناه قبل التواصل مع الدعم.

مواقيت الصلاة

اذكر اسم المسجد والتاريخ واسم الصلاة والوقت المعروض والوقت الذي توقعته.

الموقع والقبلة

تحقق من إذن الموقع الدقيق وأخبرنا إن كانت المشكلة في GPS أو المساجد القريبة أو البوصلة.

تنبيهات الصلاة

تحقق من إذن التنبيهات والصلاة المحددة وما إذا كان التذكير للأذان أو الإقامة.

لوحة التحكم وجهاز العرض

يمكننا المساعدة في الحسابات والتحقق من المسجد والإعدادات والاقتران والمزامنة وحالة الجهاز.

دعم أسرع

أرفق هذه التفاصيل.

يساعدنا السياق المفيد على فهم المشكلة وإعادة حدوثها دون مطالبتك بتكرار المعلومات.

  1. 01طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل أو المتصفح
  2. 02إصدار تطبيق أذان بلال أو صفحة لوحة التحكم أو إصدار جهاز العرض
  3. 03الخطوات التي اتبعتها وما الذي حدث بدلًا من المتوقع
  4. 04لقطة شاشة بعد إخفاء بيانات الحساب وأدلة المسجد الخاصة
تواصل مع الفريق

ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

استخدم نموذج التواصل لإرسال طلب منظم، أو راسل عنوان الدعم مباشرة.

أذان بلال مشروع غير ربحي، لذلك قد تختلف أوقات الاستجابة.
حدث خطأ غير معالج. إعادة التحميل 🗙

جارٍ إعادة الاتصال بالخادم…

فشل الاتصال… ستجري المحاولة التالية خلال ثوانٍ.

فشلت إعادة الاتصال. حاول مجددًا أو أعد تحميل الصفحة.

أوقف الخادم الجلسة مؤقتًا.

تعذّر استئناف الجلسة. حاول مجددًا أو أعد تحميل الصفحة.